Регионам
Доставка по России
Срок доставки обычно составляет 5-10 рабочих дней с момента передачи заказа в транспортную компанию.
Время доставки с 10.00 до 18.00 в рабочие дни. В выходные дни заказы не доставляются.
Внимание!
Доставка осуществляется только после зачисления 100% оплаты за товар на наш расчетный счет.
Стоимость доставки зависит от:
•Удаленности региона
•Стоимости товара
•Веса товара
•Выбора транспортной службы доставки
•Страхового сбора
Срок доставки и стоимость на доставку к Вашему дому уточняйте по телефону у менеджера.
Как происходит доставка?
1. После зачисления оплаты с учетом суммы доставки на наш расчетный счет, мы оформляем страховку на Ваш заказ и передаем его в транспортную компанию.
2. Транспортная компания осуществляет доставку в Ваш город и сообщает Вам об этом по телефону, уточняя еще раз адрес и время доставки.
3. Товар доставляют по указанному адресу в удобное для Вас время.
4. Вы проверяете целостность упаковки, печатей и правильное заполнение Ваших данных в документах.
P.S. Если упаковка повреждена, есть вмятины, ПРОСИМ не принимать заказ и не подписывать документы о доставке. Свяжитесь с транспортной компанией и сообщите, что нарушена целостность упаковки, и Вы не принимаете товар.
После этого ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжитесь с нами.
В противном случае мы сможем узнать о происшествии не раньше, чем через месяц, и, как следствие, отправление повторного заказа будет выполнено через достаточно большой промежуток времени.
Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, попытки ускорить процесс принятия товара со стороны экспедиторов и прочие причины не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.
Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный или кассовый чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанк), заполненный гарантийный талон со штампами.
При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.
Доставка производится до подъезда, если Вам необходим подъем, это должно быть заранее обговорено при оформлении заказа.
Обращаем Ваше внимание на то, что установка и подключение приобретенной Вами сантехники сотрудниками доставки не осуществляется!
Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Иногда (очень редко) встречаются ошибки в описании на сайте, кроме того, производители оставляют за собой право вносить изменения в продукцию без уведомления.
Все основные характеристики указаны в инструкции к товару.
Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. В этом случае мы заменим товар или вернем деньги.
При обнаружении скрытых дефектов сообщите об этом в сервисный центр по телефону, указанному в гарантийном талоне. В случае отсутствия гарантийного талона- по телефону. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи и после передачи, в течение семи дней, не считая дня покупки, при условии:
Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., ? 55).
При несоблюдении данных условий мы не сможем обменять товар или вернуть за него деньги.